{"product_id":"capitana-coraggiosa-come-abbiamo-creato-il-modello-igea-evoluzione-e-rivoluzione-del-sistema-delle-farmacie-italiane","title":"Capitana coraggiosa. Come abbiamo creato il «Modello Igea», evoluzione e rivoluzione del sistema delle farmacie italiane","description":"\n    Un caso imprenditoriale disruptive, che ha letteralmente e fattivamente rivoluzionato il sistema della farmacia in Italia sfidando lo status quo precedente e proponendo un modo nuovo di occuparsi della salute. Oggetto di ricerche specifiche a livello accademico e caso di studio più imitato nella Capitale e non solo, il \"Modello Igea\" rappresenta la precursione assoluta di una rivoluzione: quella improntata alla liberalizzazione degli orari di attività. Ma non solo: innovazione e distintività, centralità del servizio al cliente, utilizzo di sistemi di qualità, anche prima che questi venissero standardizzati, e di processi operativi informatizzati. Questi i pilastri che hanno consentito ad una piccola realtà, in origine omogenea alla media delle farmacie italiane, di mutare in una vera e propria impresa con 160 dipendenti, che opera per 24 ore, 365 giorni l'anno. Un obiettivo che meritava tutto l'ingegno e l'ardore di una Capitana Coraggiosa del calibro di Maria Catena Ingria Lupoi. Il volume racconta questa evoluzione. È un libro di frontiera, spesso controcorrente, perché riepiloga al lettore istantanee di un sistema che fu, quello della \"farmacia di bottega\", e dei coraggiosi tentativi di tirarne fuori, nonostante tutto e tutti, un mondo nuovo e più vicino possibile allo scopo per il quale, da sempre, le farmacie esistono: assistere le persone in toto, migliorandone il benessere. L'Autrice devolverà il ricavato dei suoi diritti all'associazione Oppo e le sue stanze.\u003cbr\u003e\n    \u003cstrong style=\"font-size:20px;\"\u003eCapitana coraggiosa. Come abbiamo creato il «Modello Igea», evoluzione e rivoluzione del sistema delle farmacie italiane\u003c\/strong\u003e\u003cbr\u003e\n    \u003cp style=\"font-size:12px;\"\u003edi Ingria Lupoi, Maria Catena - 2023-11-01\u003cbr\u003e\n    Edizioni Rubbettino\u003cbr\u003e\n    ISBN 9788849877656\n    \u003c\/p\u003e","brand":"Libreria Libraria","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":49641050276179,"sku":"9788849877656","price":14.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0898\/2183\/9699\/files\/9788849877656.500.jpg?v=1729389892","url":"https:\/\/librerialibraria.com\/products\/capitana-coraggiosa-come-abbiamo-creato-il-modello-igea-evoluzione-e-rivoluzione-del-sistema-delle-farmacie-italiane","provider":"librerialibraria","version":"1.0","type":"link"}