{"product_id":"commercial-excellence-la-scienza-dietro-9788838612893","title":"Commercial excellence. La scienza dietro all'arte dell'eccellenza commerciale","description":"\u003cdiv class=\"product-description\"\u003e\n\u003cp\u003eQuesto libro propone un modello di gestione dei progetti di Commercial Excellence che ne identi- Excellence fica le aree di intervento prioritarie e suggerisce ai manager un approccio integrato e coerente per ottimizzarle. Tutti i temi affrontati si basano su ricerche empiriche condotte dal Commercial Excellence Lab della SDA Bocconi School of Management. Grazie al contributo di aziende eccellenti, i lettori troveranno idee, strumenti decisionali ed esempi pratici che li aiuteranno a rendere le proprie organizzazioni commerciali pi produttive e performanti. Il volume illustra come raggiungere l'eccellenza commerciale partendo innanzitutto da una migliore comprensione del contesto aziendale e di mercato, e dalla definizione di proposizioni di valore innovative basate sull'offerta di soluzioni sostenibili. Spiega come ripensare i canali di interazione con i clienti, gestendo in modo coordinato i touchpoint esistenti e introducendone di nuovi. Suggerisce come ridisegnare le strutture organizzative, assegnando in modo opportuno ruoli e responsabilit, e come migliorare i processi interni e le relazioni interfunzionali. Mostra come innovare nei sistemi di performance management e di ricompensa, rivoluzionando questi ultimi attraverso una sollecitazione pi articolata della motivazione dei venditori. Fornisce stimoli su come attrarre persone di talento e trasformare le modalit di sviluppo delle competenze. Supporta i manager nell'introduzione degli strumenti tecnologici che abilitano le reti di vendita. Per ogni argomento trattato, propone un framework basato su quattro macro-fasi (analisi progettazione-implementazione-controllo) utili a guidare l'azione manageriale. Un libro indispensabile per tutte le aziende impegnate in iniziative di Commercial Excellence che vogliano migliorare su vari fronti nella gestione delle reti di vendita e delle relazioni con i clienti. Basato sulle esperienze pratiche di migliaia di imprese e manager coinvolti nelle ricerche del Commercial Excellence Lab, uno strumento prezioso per assumere decisioni pi razionali e innovative.\u003c\/p\u003e\n\u003cstrong\u003eCommercial excellence. La scienza dietro all'arte dell'eccellenza commerciale\u003c\/strong\u003e\u003cp\u003edi  - 2025-03-10\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEdizioni McGraw-Hill Education\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eISBN 9788838612893\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"Libreria Libraria","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53123838247251,"sku":null,"price":28.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0898\/2183\/9699\/files\/9788838612893.500.jpg?v=1772180901","url":"https:\/\/librerialibraria.com\/products\/commercial-excellence-la-scienza-dietro-9788838612893","provider":"librerialibraria","version":"1.0","type":"link"}