{"product_id":"manuale-teorico-pratico-di-comunicazione-9791257279745","title":"Manuale teorico-pratico di comunicazione strategica per operatori di polizia","description":"\u003cdiv class=\"product-description\"\u003e\n\u003cp\u003eQuante volte, come operatori di polizia, vi è capitato di trovarvi a gestire un utente della strada che si opponeva, magari anche con rabbia o aggressività, alla redazione di un verbale a suo carico? O di relazionarvi con un collega che proprio non sopportavate: lamentoso, noioso, logorroico o, all'opposto, introverso? E ancora, quante volte vi siete ritrovati un capo che ritenevate rigido, pignolo o, peggio, immorale? O, al contrario, da capi vi è mai capitato di dover gestire collaboratori ritenuti inetti o incapaci? Nell'attività di polizia la comunicazione non è un dettaglio: è uno strumento operativo. Dalla gestione di una chiamata in Centrale Operativa al controllo su strada; dal colloquio investigativo alla negoziazione in una situazione critica, ogni parola, tono e comportamento può determinare il buon esito di un intervento. Questo manuale, tra teoria e simulazione pratica, fornisce strumenti concreti e immediatamente applicabili, per sviluppare una comunicazione efficace, autorevole e strategica nell'ambito delle Forze di Polizia. Attraverso un percorso che integra etica professionale, psicologia operativa, tecniche di comunicazione, gestione del conflitto e resilienza, l'operatore acquisirà competenze fondamentali per: gestire situazioni ad alta tensione; riconoscere menzogne e manipolazioni; affrontare comportamenti aggressivi; costruire relazioni di fiducia; prendere decisioni operative consapevoli; comunicare in modo efficace sotto stress. Un testo pensato per la formazione professionale, rivolto a scuole, istruttori e operatori che desiderano trasformare la comunicazione in un vero vantaggio operativo. Perché l'autorità si indossa, ma la credibilità si costruisce.\u003c\/p\u003e\n\u003cstrong\u003eManuale teorico-pratico di comunicazione strategica per operatori di polizia\u003c\/strong\u003e\u003cp\u003edi A. Scarati, Michele - 2026-04-03\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEdizioni BooksprintEdizioni\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eISBN 9791257279745\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"Libreria Libraria","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":55550878613843,"sku":null,"price":19.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0898\/2183\/9699\/files\/9791257279745.500.jpg?v=1792645423","url":"https:\/\/librerialibraria.com\/products\/manuale-teorico-pratico-di-comunicazione-9791257279745","provider":"librerialibraria","version":"1.0","type":"link"}