I processi aziendali per l'innovazione e la sostenibilit. Una disamina del settore assicurativo nell'era del digitale

Innovazione e sostenibilit sono le parole chiave per comprendere a pieno le dinamiche dellattuale contesto socio-economico. Partendo da un esame critico della letteratura nazionale ed internazionale in materia, lautrice ripercorre le fasi della digitalizzazione in termini di impatto sui processi aziendali, con specifico focus sullinformation technology quale fattore critico di successo in grado di coniugare innovazione e sostenibilit specie nellapproccio della gestione per processi. Il settore assicurativo, per le caratteristiche intrinseche legate alla sua stessa mission e per linfluenza che sullo stesso ha esercitato linnovazione tecnologica specie negli ultimi anni, pu essere considerato, per lintero comparto delle imprese di erogazione di servizi, un modello di efficace implementazione dellapproccio per processi. Lindagine empirica ha riguardato i Report di rendicontazione non finanziaria ai sensi del D.Lgs. n. 254/2016 nel triennio 2020-2022 delle imprese quotate del settore assicurativo incluse nellindice Stoxx Europe 600 ESG-X al fine di indagare le variabili chiave dei nuovi paradigmi di impresa, con specifico focus sullimpatto esercitato negli ambiti Environmental-Social-Governance.

di - 2024-10-29

Edizioni Giappichelli

ISBN 9791221129120