Benchmarking. Percorsi assistenziali in ginecologia e ostetricia

Il processo di aziendalizzazione, attivato ormai da pi di 10 anni - DL 502/1992 e DL 222/1999 - orienta le aziende sanitarie a individuare linee di intervento e di gestione sui processi oggetto di cambiamento. Uno strumento gestionale che pu essere utilizzato per raggiungere il sopra indicato risultato sicuramente l'analisi del percorso clinico assistenziale del paziente, che pu essere definito come l'iter complesso di attivit alle quali il paziente viene sottoposto per risolvere il proprio problema di salute. Attraverso questo strumento, i manager dell'azienda sanitaria riescono a collaborate con i clinici, evidenziando quali sono le attivit che vengono eseguite nel percorso, cercando contemporaneamente di intraprendere azioni pi efficienti ed efficaci per risolvere il problema di salute. Nell'analisi dei percorsi clinico-assistenziali, utile il confronto (benchmarketing) tra diverse aziende sanitarie che trattano lo stesso problema di salute. Il benchmarking dei percorsi clinici non ha avuto come obbiettivo quello di formulare nuove linee guida; esso risultato una valida modalit di analisi, condotto in team da manager e clinici. Lo scambio ha consentito un arricchimento dei singoli, una conoscenza delle problematiche, con maggiore capacit di messa a fuoco, e ha aperto possibilit di riflessione su comportamenti e modalit organizzative differenti. Medici e manager devono arrivare a parlare una lingua comune, per acquisire una cultura interdisciplinare che permetta di ridisegnare i processi sanitari sulla base della best practice e di coordinare pi efficacemente l'attivit sanitaria.

di De Carolis, Sara;Felici, Patrizia;Lanzone, Antonio - 2005-06-30

Edizioni Poletto Editore

ISBN 9788886786911