Dirty dozen. La sporca dozzina. Guida pratica per evitare errori e bucce di banana

La sporca dozzina, fattori che contribuiscono all'errore, pu essere applicata in ogni attivit, in ogni situazione, da qualsiasi persona. Le differenze saranno semmai le barriere usate per bloccare o mitigare l'eventualit di questi errori. Negli anni '90 un ingegnere canadese, Gordon Dupont, inizia un progetto che si poi trasformato in uno degli strumenti di prevenzione all'errore pi usati in aviazione, ma non solo. Le sue dodici precondizioni all'errore, chiamate poi come un film americano degli anni '60, non ci parlano solo di eventi che si possono verificare in aereo, tra piloti, assistenti di volo o in aeroporto durante una manutenzione. Si tratta invece di situazioni che tutti noi abbiamo vissuto pi volte nella vita, da quelle pi comuni come la distrazione e lo stress, fino ad alcune su cui forse non abbiamo mai riflettuto poi cos a fondo, come le regole informali nei luoghi di lavoro. Dalla medicina alla scuola, fino a passare per manager, tecnici, liberi professionisti, tutti potranno riconoscere qualcosa di gi noto in questo libro.

di - 2024-03-19

Edizioni StreetLib

ISBN 9791223020401