Svuota il carrello. Il marketing spiegato benissimo

Ve lo ricordate il tasto Svuota il carrello? Si trovava un po in tutti gli ecommerce, eppure se fate un giro su Amazon, Zalando o Temu vedrete che sparito, evaporato in una nuvola di pixel. Che cos successo? Semplice, un addetto al marketing si svegliato e ha pensato: perch permettere allignaro consumatore di svuotare con un solo clic lintero carrello, non appena si fa sentire il rimorso da portafoglio? Da quel giorno ci tocca togliere i prodotti uno per uno, valutando se possiamo fare davvero a meno di quellutile spremiagrumi o di quella graziosa salopette. Questo solo un esempio minimo di come le strategie del marketing ci influenzino, invisibili, ogni giorno: dal menu caff+spremuta (ma la volevi poi la spremuta?) alla bulimia dei servizi streaming (profilo Smart o Premium?); dal 32 del supermercato al divano a rate perennemente scontatissimo; dalla comodit pericolosissima di avere il mondo a domicilio in poche ore al fascino vintage dei cari vecchi spot televisivi. Gianluca Diegoli, esperto consulente di marketing, ha scritto un libro che parla non solo agli aspiranti marketer, ma soprattutto a noi consumatori: con autoironia ed esempi concreti ci mostra le tecniche e i meccanismi con cui lui e i suoi compari cercano di venderci qualsiasi cosa, spiegandoci anche perch spesso, alla fine, ci riescono. Un libro rivoluzionario, dunque, che al grido di Svuota il carrello invita a mettere a ferro e fuoco i centri commerciali? Non proprio. Perch in questa infinita partita tra consumatori e marketer sempre difficile capire quanto le fazioni siano opposte o quanto invece sotto sotto siano complici: per esempio, il Black Friday serve a loro per vendere o a noi per comprare a cuor leggero quel televisore gigantesco? Daltra parte, ci diciamo, era unofferta imperdibile

di - 2025-04-22

Edizioni UTET

ISBN 9791221217001